経営コラム一覧

経営者として、あなたは何に投資していますか？ 「システムに投資」 「マーケティングに投資」 「人材採用に投資」 確かに、これらも大事です。 でも実は、一番大事な投資を見落としているかもしれません。 それは「感性を磨く投資」です。 どういうことか...

新人さんが入ってきた時、あなたはどう教育していますか？ 「これをやりなさい」 「こうしなさい」 「ああしなさい」 と細かく指示してしまう。 その気持ちは分かります。 早く成長してほしい。 早く戦力になってほしい。 という想いから、つい細かくコン...

「経営者として何を大切にしているか？」と聞かれたら、あなたは何と答えますか？ 「売上を上げることです」 「利益を増やすことです」 という答えも、もちろん間違いではありません。 でも、実は、もっと大切なことがあります。 それは、「志」です。 経...

「うちの事業は複雑だから…」 「ルールが多いから…」 「説明が長くなっちゃう…」 という経営者、結構多いですよね。 でも、その「複雑さ」が、実は競争力を失う原因かもしれません。 なぜなら、「顧客も従業員も複雑さに疲れている」からです。 現代は、情...

「うちのサービスは、こんなにたくさんあります！」 「いろんなプランをご用意しています！」 という企業やお店、意外と多いですよね。 「選択肢が多い＝お客様が選べる＝良い」 と思う気持ちは分かります。 でも、実は、その考え方は間違っています。 む...

「やっと軌道に乗った」 「売上も安定してきた」 「システムも整備できた」 こういう時、あなたは何を考えていますか？ 「よかった、これで安心」 「これからはこのまま続ければいい」 と思っていませんか？ 実は、その瞬間が危険かもしれません。 なぜか...

営業をしていて、 「なかなか成約が取れない…」 「相手の反応が薄い…」 「何を言っても響かない…」 と思うことありませんか？ その原因、実は「相手を観察していないこと」かもしれません。 どういうことかというと、 多くの営業は、自分が言いたいことを...

「自分だけが豊かになりたい」 「自分だけが成功したい」 「自分だけが幸せになりたい」 こういう気持ち、誰にでもありますよね。 でも、ここで一つ、 大事なことをお伝えしたいです。 それは、 「他者を幸せにすることが、結果的に自分を豊かにする」とい...

「どうやって顧客満足度を上げるか？」 経営者なら、誰でも考えることですよね。 でも、その答え、意外と「小さなこと」にあるかもしれません。 どういうことかというと、 例えば、書類を作ってほしいというご依頼があったとします。 通常なら、「7日でお...

「稼げるから」 「需要があるから」 「親が勧めるから」 という理由で、仕事を選んでいませんか？ 実は、その選び方は非常に危険です。 なぜかというと？ それは、「情熱のない分野で成功することはない」からです。 例えば、情熱のない分野でビジネスを始...