経営コラム一覧

「うちのサービスは、こんなにたくさんあります！」 「いろんなプランをご用意しています！」 という企業やお店、意外と多いですよね。 「選択肢が多い＝お客様が選べる＝良い」 と思う気持ちは分かります。 でも、実は、その考え方は間違っています。 む...

「やっと軌道に乗った」 「売上も安定してきた」 「システムも整備できた」 こういう時、あなたは何を考えていますか？ 「よかった、これで安心」 「これからはこのまま続ければいい」 と思っていませんか？ 実は、その瞬間が危険かもしれません。 なぜか...

営業をしていて、 「なかなか成約が取れない…」 「相手の反応が薄い…」 「何を言っても響かない…」 と思うことありませんか？ その原因、実は「相手を観察していないこと」かもしれません。 どういうことかというと、 多くの営業は、自分が言いたいことを...

「自分だけが豊かになりたい」 「自分だけが成功したい」 「自分だけが幸せになりたい」 こういう気持ち、誰にでもありますよね。 でも、ここで一つ、 大事なことをお伝えしたいです。 それは、 「他者を幸せにすることが、結果的に自分を豊かにする」とい...

「どうやって顧客満足度を上げるか？」 経営者なら、誰でも考えることですよね。 でも、その答え、意外と「小さなこと」にあるかもしれません。 どういうことかというと、 例えば、書類を作ってほしいというご依頼があったとします。 通常なら、「7日でお...

「稼げるから」 「需要があるから」 「親が勧めるから」 という理由で、仕事を選んでいませんか？ 実は、その選び方は非常に危険です。 なぜかというと？ それは、「情熱のない分野で成功することはない」からです。 例えば、情熱のない分野でビジネスを始...

「新しいサービスを始めたい」 「ビジネスを拡大したい」 「市場に新しい商品を出したい」 と思った時、あなたは何を考えていますか？ 「でも、うちはできないな…」 「あの会社だからできる」 「常識的には無理だ」 と思ったりしていませんか？ その気持ち...

「経営者には　、即断即決が必要」 と、よく聞きますよね。 確かに、スピードは大事です。 でも、ここで一つ、大事なことをお伝えしたいです。 それは、 「即断即決も、落とし穴がある」ということです。 どういうことか？ 「いろいろ考えずに、とりあえず...

突然ですが、こんな経験ありませんか？ 同じ内容のことを言っても、 その人が言うと、すごく心に響く。 でも、別の人が言うと、全然心に響かない。 これって、なぜだと思いますか？ 答えは、 「誰が言うか」が重要だからです。 つまり、 「何を言うか」 よ...

「売上が上がらない…」 「スタッフが動いてくれない…」 「取引先とうまくいかない…」 経営をしていると、 いろんなトラブルやうまくいかないことが起きますよね。 その時、あなたは何を考えていますか？ 「市場が悪い…」 「景気が悪い…」 「スタッフのせい...