「何を言うか」より「誰が言うか」で決まる
突然ですが、こんな経験ありませんか？
同じ内容のことを言っても、
その人が言うと、すごく心に響く。
でも、別の人が言うと、全然心に響かない。
これって、なぜだと思いますか？
答えは、
「誰が言うか」が重要だからです。
つまり、
「何を言うか」
よりも、
「誰が言うか」で
人は判断しているのです。
どういうことか？
例えば、
「成功するには失敗を恐れずに挑戦することが大事です」
という言葉があります。
これを、本で読むのと、実際に失敗を繰り返して成功した人から直接聞くのでは、
受け取られ方が全然違いますよね。
後者の方が、断然心に響きます。
なぜなら、
「この人は、本当に失敗を経験している」と信頼できるからです。
つまり、信頼できる人が言う言葉は、説得力があるのです。
逆に、
どんなに良いことを言っても、
その人が信頼されていなかったら、誰も聞きません。
しかも、
肩書きや実績も、正直あんまり関係ないのです。
「〇〇会社の社長だから」
「〇〇の実績があるから」
と信頼する人もいるかもしれません。
でも、本当に人を動かすのは、
「この人は、信頼できる」という感覚なのです。
その感覚は、肩書きからは生まれません。
日々の行動、言動、一貫性、
そういった「培ったもの」から生まれるのです。
だからこそ、
経営者にとって一番大事なことは，
「何を言うか」ではなくて、
「あなた自身が信頼されているか」
ということです。
もし今、「何を言ってもなかなか人が動かない…」と悩んでいるなら
それは、言葉の問題ではなく「信頼」の問題なのかもしれません。
あなた自身が、十分に信頼されているか？
を見直してみてくださいね。
ちなみに、
「信頼を得る」と言うと、
大きなことをしなきゃいけないと思う人もいます。
でも、違います。
毎日の小さなことの
積み重ねが、信頼になっていくのです。
「約束を守る」
「返事が早い」
「相手の話をちゃんと聞く」
こういう小さなことが、信頼を作っていくものですよ。
＊記事内の事例（ケース）については、フラット経営事務所・行政書士法人フラット法務事務所で経験したものだけでなく想定ケースも含まれ、実際の事例とは異なることがあります。また、関係法令は記載した時点のものです。
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